3月18日凌晨，微信员工@客村小蒋 发文透露，“iOS版微信的新消息通知显示头像，是一个逐步放量的功能，也就是稍等等，自然就会有了。也问了下产品同学，iOS微信通知显示头像，很快大家就都能用上了。”所谓“提交反馈给客服可开通新功能”的攻略纯属巧合，是软件灰度发布的正常流程。

提及“为什么一个功能要逐步放量”，称这其实是一个比较通用的软件发布的策略，在软件开发流程中叫“灰度发布”，程序员社区CSDN有一个介绍：“灰度发布”，也被称为渐进式发布或部分用户发布。在灰度发布中，新版本的软件不会立即对所有用户进行全面发布，而是先选择一小部分用户进行测试和试用。这样可以在生产环境中逐步引入新功能或修复bug，以降低潜在的风险。