4年从Excel到一人公司 – 跨国快消企业数字化转型踩坑笔记

上期创刊号，有读者问我：你说的”落地”，到底长什么样？

我想了很久，决定把答案写出来——

它不是最大的项目，但可能是影响最广的一个：4年，1300人，把数字化从”IT部门的事”变成了”企业大家的事”。

今天完整拆给你看。

起点：数字化转型的双向困境

那次季度经营会上，总裁把”数字化转型”写进了年度三大战略重点。核心领导团队纷纷表态支持。但到了电商总经理那里，画风就变了——

“方向对，你们先做，我们配合。”永远让我们跟团队合作确认，自己不主动躬身入局。

上面推不动。领导喊口号容易，真正落地要看一线愿不愿意动。

下面排不上。华南大区经理想用数据看板替代每周手工拼的周报，提了三次——每次都被”先保这个季度出货”压回来。

一边是推力到不了一线，一边是拉力上不了议程。

2022年初，我去参加了一场行业数字化峰会。台上，一家药企的业务负责人分享他们的内部黑客松——不是数字化部门在推，是业务一把手自己站出来说”这改变了我们的工作方式”。那一刻我突然想明白了一件事：

推动数字化转型的，不该只是一个部门，而是一个能让所有人卷进来的机制。

设计：有料、有趣、有价值

“数字化领航员”的逻辑很简单：有料、有趣、有价值。

有料：是让参与者真正学到东西。数字化能力不是听几次讲座就能有的，得动手做。

有趣：是让过程不无聊。排行榜、积分、年度黑客松……让学习变成一种游戏。

有价值：是让参与者有获得感。个人能力输出百花齐放，营销、供应链、支持部门全面参与——这背后是一整套课程体系：培训、练习、排行榜、黑客松，层层递进。

不是一场秀：从最小可行方案到规模化

以第一届金奖项目为例：库存优化。团队用运筹优化和代码做了产品分类模型，黑客松期间跑通最小可行方案——但故事没停在那。这个方案后续持续迭代，正式进入组织流程，规模化落地，真正降了库存。

这不是一场秀——黑客松只是起点，持续迭代才是终点。从培训→排行榜→黑客松→规模化落地，每一环扣着下一环，才是真正的”有料、有趣、有价值”。

4年的蜕变：从Excel到一人公司

这个平台每年一届，今年是第5年了。坦白说，这几年我们赶上了好时候。

2022年，我们很有先见之明地启动了数字化领航员平台。总裁在经营会上把数字化转型写进年度三大战略重点——但那时候对很多同事来说，”数字化”还是一件”要我做的事”，不是”我要做的事”。

同年年底，ChatGPT横空出世。2024年初，DeepSeek又来了一波。时代变了，”数字化转型”从”要不要做”变成了”怎么做更快”——大家的心态也变了。

2022年，第一届：个人能力输出百花齐放，营销、供应链、支持部门全面参与。工具门槛在那里，大量案例的工具还停留在Excel——但这是起点，不是终点。

2025年，第四届：参与部门持续扩大，更多人用上了大模型工具。

战略重视 → 员工数字化能力提升 → 紧跟时代进步 → 深得同事认可，因为这事从来不只是IT部门的事——而是大家的事。

这不就是组织能力蜕变的最好证明吗？· · ·

三个复盘

做完4年，我总结三条：

1. 产品从来不是最大的问题，人的意愿度才是。技术方案三个月就能上线，但让业务部门愿意用、会用、持续用，才是真正的战场。

2. 意愿度的关键：让参与变成”帮自己”。当解决的是自己的问题，组的是自己选的队友，做的成果自己能用——”没时间”就不再是理由。

3. 最小可行方案不是终点，规模化落地才是。培训教工具，黑客松给场景，但真正出结果的是黑客松之后的持续迭代。从培训→排行榜→黑客松→规模化落地，每一环扣着下一环，才是真正的”有料、有趣、有价值”。· · ·

后记

这个平台后来还成了”中国先行、全球推广”的标杆——中国区先跑通，全球其他市场来学习。4年，1300人，一个平台。这不是最大的项目，但可能是让我最骄傲的一个。

做数字化转型这些年，遇到过很多阻力。你遇到过最大的阻力是什么？欢迎留言聊聊。

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