夜雨聆风
WPS安装、卸载及日常使用问题汇总(统信UOS/银河麒麟通用教程)
在国产操作系统办公场景中，WPS Office是适配性最优、使用率最高的办公软件，完美支撑文字、表格、演示、PDF全场景办公需求。
但很多用户在使用过程中，常会遇到各类共性问题：
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使用过程中卡顿
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不知道官方下载渠道
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双击安装无响应
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跨系统文档乱码
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软件闪退
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误删文件无法恢复等
今天给大家整理一份统信UOS+银河麒麟通用WPS实操全指南，包含正规下载渠道、安装方法、零残留卸载步骤、高频故障一站式解决方案，彻底解决国产系统WPS办公难题✨
一、正规安装包下载（统信、麒麟系统通用，杜绝报错）
统信UOS、银河麒麟系统均基于Linux架构，仅支持deb格式安装包，如果您下载的安装包无法安装，请优先查看其后缀是否为“.exe”。
exe文件为windows系统专用安装包，国产系统必然无法安装。安装包获取方法：
✅ 优先联系集成商或WPS官方技术人员获取
这是为了匹配政府采购的安装包版本，且方便激活。如果设备已过保，无原服务商联系方式，可参考以下方法：
✅ WPS官网下载
1. 打开WPS Linux官方下载地址：
https://365.wps.cn/download365
2.选择Linux版：
3.选择相应架构（可右击计算机——属性，查看电脑的处理器）
4. 常见的架构包括:飞腾(arm64）、海光(x64）、兆芯(x64）、龙芯3a4000(mips）、龙芯3a5000(loongarch)等。
往期文章国产操作系统如何从网页下载软件？(脱离应用商店）中对架构有详细讲解）
5. 下载后安装包默认保存至「下载/Downloads」文件夹，打开桌面的“计算机”即可查看：
二、软件安装方法：图形安装 + 命令安装
普通用户优先选择图形化界面安装，报错、装不上可改用命令安装，适配所有国产系统版本。
方式一：图形化安装器安装（零基础首选）
1. 找到已下载的WPS安装包，双击启动安装。
少数老版本的麒麟系统需要右击——使用麒麟安装器进行安装。
2.点击「安装」，如果提示输入密码，则输入开机密码并点击确定。
3. 安装完成后，桌面会出现快捷方式图标，也可以在启动器搜索「WPS」。
💡 安装器异常修复
若出现双击安装包却打开了应用商店或双击无反应、安装器闪退、页面空白等问题，可执行以下操作：
打开终端，执行
sudo apt reinstall deepin-deb-installer
执行完成后，重新安装WPS即可。
方式二：终端命令安装（解决90%安装报错）
适合图形化界面安装失败、依赖缺失等场景，安装更稳定。
1. 新建文件夹，并将安装包放入其中;
2. 在安装包附近鼠标右击——打开终端；
3. 执行安装命令:
sudo dpkg -i *.deb
如果提示输入密码，则输入开机密码。（密码输入过程中不显示输入内容，输完直接回车即可）
4. 如果出现依赖报错，执行修复命令：
sudo apt -f install
可自动补全缺失依赖；
5. 等待安装完成，从桌面或启动器找到WPS即可正常办公。
权限说明：带sudo命令需提前开启开发者模式（UOS）。
常规开启方法参考统信官方FAQ：https://faq.uniontech.com/desktop/287f/use/5e63
三、零残留完整卸载方法
WPS卡顿，很多情况下是版本过旧，需要卸载旧版本，安装新版本。
很多用户在桌面的WPS图标上直接右键删除，实际仅删除了软件的快捷方式，主体、缓存、配置、残留依赖全部留存。
导致新旧版本冲突、重装失败、软件持续卡顿。以下为正确的卸载方法：
1. 从启动器卸载
打开启动器，找到WPS软件，右击——卸载
2.从软件商店卸载
从启动器或下方任务栏打开应用商店，点击应用管理，找到WPS并点击卸载
3. 使用命令卸载方法：
使用命令卸载软件，必须知道该软件在系统中的安装包名称，查看当前系统中WPS安装包名称的方法：
统信系统：在桌面右击WPS图标，打开方式选择文本编辑器：
打开后，“Icon=”后面的内容中包含wps的安装包名称
麒麟系统：同样用文本编辑器打开，“Name=”后面包含软件包名称。
往期文章国产电脑无网络时，如何跳过应用商店实现软件安装？使用命令可能更简单 对此有详细说明。
接下来在桌面打开终端，执行卸载命令：
sudo dpkg -P 软件包名称
即:
sudo dpkg -P cn.wps.wps-office- pro
功能：彻底卸载WPS程序及所有关联配置文件。
往期文章国产电脑软件安装与卸载命令操作指南对使用命令安装、卸载软件也有详细说明。
四、WPS相关高频问题汇总及解决方案
问题一：WPS卡顿、闪退
WPS卡顿，大概率是版本老旧、缓存堆积、配置损坏。
建议优先采用上文中的方法下载最新版本，卸载旧版重装（80%卡顿问题直接解决）。
问题二：WPS安装失败
新版本无法安装，大概率是旧版本未能卸载干净，残留文件所致。
在桌面打开终端，先输入：cd /tmp 以进入 tmp 文件夹。
如下图中，左侧的当前工作目录由“Desktop”(桌面)变成了“tmp”，说明已进入tmp文件夹
再执行删除操作：
sudo rm -rf wpsupgrade.prerm
3. 重启电脑，新的WPS软件即可安装。
问题三：如何清理WPS缓存
要清理WPS办公软件本地运行缓存，可执行以下命令：
rm -rf ~/.local/share/Kingsoft
注意：rm -rf 命令为删除命令，如果对命令操作不熟练，建议参考上文问题二中的的操作方法，先进入目标文件夹再删除，例如：
问题四：文档乱码、字体缺失、PPT排版错乱（高频问题）
现象：打开文档出现方框乱码、字体错位、PPT特效丢失、公式显示异常，UOS、麒麟系统均普遍存在。
原因：国产系统默认未内置办公常用字体。
解决方法：参考往期文章麒麟系统字体安装教程(完整版）（同样适配统信系统）安装字体即可解决。
在公众号聊天窗口回复“字体库”可直接获取字体下载链接。
问题五：误删文档、清空回收站，文件丢失恢复
WPS自带自动备份功能，误删、误保存、文件丢失可参考往期文章 辛苦编辑的文档不小心删除了怎么办？、辛苦编辑的文件莫名消失？难道真是误删除？超全排查攻略帮你一秒找回文件
五、使用小建议
1. 定期清理WPS缓存，避免长期堆积导致启动卡顿、功能异常；
2. 坚持使用官网最新适配版本，不安装第三方修改版、老旧移植版；
3. 重要办公文档定期备份；
4. 遇到安装、卸载报错，优先使用终端命令操作，比图形操作更稳定；
5. 新装系统后优先补全办公字体，从根源杜绝文档乱码问题。
注意事项
统信UOS、银河麒麟系统下的WPS故障，核心问题集中在版本过旧、缓存残留、字体缺失、安装不完整四点。
如已按照本文的排障流程操作后问题仍在，建议联系技术人员对系统及硬件进行检测，或先行备份资料，重装系统测试。
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