iOS App 拒审编号 2.1—2.5 详解:完整性、元数据与技术问题

这是「iOS拒审编号速查」系列第 3 篇。上一篇讲安全，这一篇进入第 2 章“性能”。

别被“性能”两个字带偏。第 2 章不只查卡顿和耗电，还会查审核账号、IAP、商店截图、隐藏功能、后台模式、私有 API 和广告关闭按钮。Apple 公布的数据里，超过 40% 的未解决审核问题与 2.1“App 完整性”有关。

图注：Apple《App 审核指南》中文页面。规则会更新，提审前请再核对官网。

2.1：先让审核员完整跑通

2.1(a)：提交的必须是最终版本。崩溃、白屏、占位文字、空网页、失效链接、未开启后台服务，都会触发拒审。需要登录的 App 要提供可用的审核账号；依赖硬件、地区、二维码或特殊操作的，路径和材料写进 Review Notes。因法律或安全原因无法给账号，需事先获 Apple 同意，才能改用完整演示模式。

2.1(b)：IAP 必须完整、最新、可见、能购买，并与 App 一起送审。若已配置的商品暂时无法找到，要在审核备注解释原因。

实操上，最好用“全新安装 + 审核账号 + 非公司网络”走一遍主流程。开发机能用，不等于审核环境能用。

2.2：测试版不要伪装成正式版

演示版、Beta 版和试用版不适合上架 App Store，应使用 TestFlight。界面里出现“测试功能”“功能尚未开放”，或靠远程开关临时藏住半成品，也容易被判为未完成。

2.3：商店页必须与实际产品一致

2.3.1(a)：禁止隐藏、休眠或未说明的功能。新功能、远程配置和不明显入口都要写进审核备注，并给审核员访问权限。

2.3.1(b)：这是诚信红线，严重或重复误导可能影响开发者账号。

2.3.2：描述、截图和预览要说明另购的道具、关卡、会员或订阅。

2.3.3：截图要展示真实使用过程，不能全是启动页、登录页或宣传海报。

2.3.4：预览视频应来自 App 实际录屏，可加旁白和文字说明，不能演示不存在的功能。

2.3.5：App 分类要准确。

2.3.6：年龄分级要如实填写。

2.3.7：App 名称不超过 30 个字符，别堆商标、热门 App 名称、价格或无关词。

2.3.8：商店素材按 4+ 标准展示，各尺寸图标保持一致。

2.3.9：图标、截图和预览素材要有使用权，画面中的账号数据应使用虚构内容。

2.3.10：除获批的特定交互外，不要出现 Android、Google Play 或替代应用市场信息。

2.3.11：预购版与正式版不能有重大差异。

2.3.12：“新功能”要写清实质改动，不能用“优化体验”概括重大更新。

2.3.13：App 内活动的类型、时间、文案和深层链接必须对应真实活动。

最省事的检查法，是把待审包与 App Store Connect 商店页并排打开，逐项核对名称、价格、截图、权限、IAP 和功能入口。

2.4：硬件兼容不只是“能启动”

2.4.1：iPhone App 应尽量兼容 iPad。这更偏指导性要求，但明显错位、遮挡或无法操作仍要修。

2.4.2：不得异常耗电、发热、占用资源或频繁写盘，也不能运行与功能无关的后台任务、设备端挖矿。

2.4.3：仅针对 Apple TV 的输入设备要求。

2.4.4：不能要求用户重启设备、关闭 Wi‑Fi 或停用安全功能来使用 App。

2.4.5(i)—(ix)：仅针对 Mac App Store，依次涉及沙盒、Xcode 打包、禁止擅自自动运行、禁止额外代码、禁止 root/setuid、禁止自建许可证机制、更新必须走 Mac App Store、淘汰废弃技术，以及在单一包内提供全部本地化。

2.5：技术红线最密集

2.5.1：只用公共 API，框架用途要与 App 功能一致。

2.5.2：不得越过容器读写，也不得下载或执行会改变功能的代码。教育类代码运行 App 只有严格例外。

2.5.3：禁止传播会影响系统或硬件正常运行的恶意代码。

2.5.4：后台音频、定位、VoIP 等模式只能服务于声明用途。

2.5.5：App 必须能在 IPv6-only 网络中正常使用。

2.5.6：浏览网页要使用 WebKit。其他浏览器引擎仅限符合授权的地区和条件。

2.5.7：当前为空号。

2.5.8：禁止创建替代桌面或主屏幕。

2.5.9：禁止修改音量、静音等系统开关，或阻断正常的系统跳转。

2.5.10：当前为空号。

2.5.11(i)—(iii)：SiriKit 和快捷指令只能登记 App 自己可处理的相关意图；词汇、别名要与 App 对应；处理请求要直接，不能插广告。

2.5.12：CallKit、短信拦截和垃圾识别数据只能用于相关功能，不能拿去跟踪、画像或售卖。

2.5.13：用面容识别验证账户，必须走 LocalAuthentication；13 岁以下用户还要提供替代方式。

2.5.14：录音、录像、录屏或记录用户活动前，必须明确征得同意，并给出清楚的视觉或声音提示。

2.5.15：文件选择器应包含“文件”App 和 iCloud 文稿。

2.5.16：小组件、扩展、通知和轻 App 必须与主 App 相关。

2.5.16(a)：轻 App 的特性和功能要包含在主 App 中，轻 App 不得投放广告。

2.5.17：Matter 配对应使用 Apple 的 Matter 支持框架；自带组件还涉及平台认证。

2.5.18：展示广告只能放在主 App。广告要符合年龄分级，不能用敏感数据定向；插屏要标明广告，关闭按钮清晰、够大，并提供不当广告举报入口。

收到 2.x 拒审，怎么回复？

先按审核设备、系统版本和操作路径复现；再改问题，不要只解释。回复中写明版本号、修改点、入口路径、测试账号和验证结果。若涉及远程配置、IAP 或特殊硬件，把触发条件一并写清。

英文回复参考：We reviewed Guideline 2.1(a) and fixed the issue in version X. The reviewer can access the feature at [path] using the demo account below. We also verified the flow on [device / iOS version].

下一篇继续拆第 3 章“商务”，重点讲 IAP、订阅、外部支付和常见商业模式边界。

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