仓储系统田兴APP功能升级——打造客户服务数字化新体验

进一步提升冷库仓储服务效率，优化客户线上体验，海吉星·南宁公司储运部牵头推进仓储系统（田兴APP）功能升级工作，并于3月20日召开上线沟通会，正式向冷库合作客户推出升级版田兴APP。此次升级全面实现了仓储业务线上办理与经营收费线上化，以数字化手段助力服务提质增效。

本次田兴APP功能升级是储运部聚焦客户需求、优化服务流程的重要举措，会前储运部联合信息技术部及市场部分客户对APP的功能及体验进行了测试。会上，相关负责人详细介绍了系统升级背景与核心价值，技术人员现场指导客户完成APP更新，并对入库预约、实时库存查询、账单明细查看、出库预约等核心功能进行全流程演示，详细讲解操作规范与状态跟踪方式，现场为客户答疑解惑，明确系统正式上线相关安排。

升级后的田兴APP实现了储运核心业务的全流程线上办理。客户可随时完成出入库预约、实时掌握库存动态、在线查看并处理账单，彻底告别传统线下办理的繁琐流程。这不仅极大提升了客户服务的便捷性与效率，也推动了公司仓储业务流程标准化、数字化，有效降低人工对接成本，实现客户体验与企业运营效率的双重提升。

下一步，公司将持续以数字化为驱动，深入对接客户需求，推进公司其他经营项目的业务线上化，进一步拓展数字化服务覆盖面，为客户带来更加便捷、高效的全新使用体验。