APP强制填“职业”、“收入”、“学历”?法院判例来了……

想下个APP学英语,结果还没开始学,先被要求填写“职业”、“收入”、“学龄阶段”?不填就不让用?
别急着点“同意”,也别默默忍受。最高人民法院公布典型案例,为此类案件划下红线:这种行为,违法!
01.真实案例:只想学英语,却被扒个底朝天?
你有没有遇到过这种糟心事?
用户罗某下载了一款英语学习APP,本想利用碎片时间充充电。结果登录时,系统弹出一个强制界面,要求必须填写“职业类型”、“学习目的”、“学龄阶段”、“英语水平”等详细信息。
最气人的是,界面上没有“跳过”按钮,也不提供其他登录方式。罗某心想:“我就想背个单词,至于把我的底细都摸清楚吗?”
罗某不服,直接将这家科技公司告上了法庭。

法院怎么判?
罗某胜诉!
北京互联网法院一审判决,该科技公司:
立即停止处理罗某的个人信息,删除已收集的数据;
向罗某书面赔礼道歉;
赔偿罗某经济损失及合理开支共计2900元。
这个案件(指导性案例265号)已经被最高人民法院列为典型案例,这意味着:以后全国各地的法院,遇到类似案子都得照着这么判!

02.为什么判APP输?这3条法律是你的“尚方宝剑”
很多APP打着“个性化推荐”、“优化服务”的幌子,疯狂索要权限。其实,它们早就越界了!
根据《民法典》和《个人信息保护法》,以及这次最高法的明确裁判规则,我们要记住这三个“反杀”金句:
1.“最小必要”是铁律
判断一个信息该不该给,核心标准就一条:我不给你这个信息,这APP的核心功能还能不能用?
能用=非必要→你有权拒绝!
不能用=必要→才可以要求授权。
在本案中,法院认定:英语学习APP的核心功能是“在线辅导、网络课堂”。实现这个功能,只需要你的手机号注册登录就够了。你的职业、收入、具体水平,根本不是“履行合同所必需”的。
2.拒绝非必要信息,不能断网断电
《个人信息保护法》第16条明确规定:你不能因为我不给非必要信息,就拒绝给我提供服务。
那种“不填职业就不让进APP”的设计,属于变相强迫,在法律上是无效的。
3.“告知—同意”不是走过场���
真正的同意,必须是自愿、明确的。
如果APP把“同意”做成唯一选项,或者默认勾选,甚至像本案一样根本没有“跳过”键,那这就不是合法的授权,而是霸王条款!
03.避坑指南:这些信息,坚决不填!
为了帮大家避坑,我们整理了一份《APP索权红黑榜》,下次遇到这些情况,请大胆说“不”:
|
APP类型 |
❌坚决不填/不开启(非必要) |
✅可以给(必要) |
|
学习/办公类 |
职业、收入、家庭住址、通讯录 |
手机号、账号密码 |
|
工具类(计算器/天气) |
通讯录、短信、通话记录、位置 |
(通常不需要敏感权限) |
|
购物/外卖类 |
身份证号(非跨境购)、相册全部权限 |
收货地址、联系电话 |
|
社交/娱乐类 |
摄像头/麦克风(非使用时)、精确位置 |
昵称、头像 |

图片来源:视觉中国
04.遇到“流氓”APP,手把手教你维权
如果你也遇到了像罗某这样的遭遇,别忍气吞声,三步走,教它做人:
第一步:当场硬刚
看到强制填写的非必要信息,直接点“取消”或关闭页面。如果是APP启动时的弹窗,尝试寻找角落里的“暂不开启”或“仅使用基本功能”。
第二步:留存证据
截图:保存那个强制填写的界面,特别是没有“跳过”按钮的画面。
录屏:记录下从打开APP到被卡住的全过程。
第三步:投诉举报���
平台内投诉:找客服,要求删除信息。
官方渠道举报:
12321(网络不良与垃圾信息举报受理中心)
12377(中央网信办违法和不良信息举报中心)
12315(消费者投诉举报热线)
数字时代,数据是资产,也是隐私。
最高法公布的典型案例,就是给所有互联网大厂敲响了警钟:技术创新不能凌驾于法律之上,用户的隐私更不是你们随意挖掘的矿藏。
你的信息,你做主!
觉得有用的话,转发到家族群和朋友群,让更多人避开这些“隐私陷阱”!
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