钉钉刚说:别写文档了,我第一反应是:有些人要没了-夜雨聆风

钉钉刚说:别写文档了,我第一反应是:有些人要没了

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让一部分开发者看到未来

来源丨码农职场作者｜silence

背景

最近，钉钉CEO无招在公开演讲中透露：

钉钉任何员工再手写文档，就一定会被他批评。

前两天，他在商界木兰年会上进一步提到：

只要被我看到这个文档是人写的，我肯定批评。不准写文档现在我们的基本原则，开会不准做笔记，会议纪要、后续会议跟进，全是AI。

这不是一句口号。钉钉内部许多岗位的交互对象不再是人，而是 AI。

禁的到底是什么

首先，我们现在需要先搞清楚一个问题：这里“禁”的到底是什么？不是所谓的钉钉文档，而是一种存在的工作方式。

大致意思其实就是，禁止的是员工以传统方式用于书写/更新任务执行、进度同步协作文档，比如：会议纪要草稿、日报、周报、汇报材料等内容。

核心逻辑：

上面提到的这些东西应该让AI 基于原始数据内容，无论是会议录音，还是白板照片、钉钉聊天记录等自动生成，而非依赖人工整理。

为什么要“杀死”人工文档

举个栗子：

蒸汽机时代的核心不是让马跑得更快，而是工厂制度的建立；互联网时代的核心不是信息跑得更快，而是信息生产和传递方式的根本改变。同理，AI 时代的核心不是让员工更高效，而是生产关系、决策体系和协同方式的重构。

也就是所谓的AI 时代的操作系统重构。在这个体系下，人工书写的文档就被定义成了——低效、非结构化、很难被 AI 直接调用。

所以，钉钉做了两件事：

在这套体系下，AI 可以直接操作企业资源完成任务。

技术视角：三层变革逻辑

第一层：消灭信息中间载体

目前，在我们工作中，文档是信息的载体。不管是需求，会议记录，各种材料等等，比如：需求PRD 从一线业务传到产品经理再传到一线开发，周报从一线码农传到管理层，每一次传递都有信息gap，我们需要尽可能的减少或者说避免所谓的信息gap。

无招在演讲中提到：

过去，规模稍大的企业，从总裁、总监、经理到执行层，通常存在5～7层的汇报体系。如今这种体系的中间层正逐渐消失，管理层可直接对接一线员工，将架构层级变为1～3层。

数据透明化让决策层直接连接一线执行数据，信息传导几乎零延迟。他称之为“上帝之眼”——老板不需要靠中层汇报，就知道所有团队的情况。

所以，当 AI 能实时分析所有一线数据并直接呈现给上层决策者时，作为“信息中介”的文档自然失去了存在意义。

第二层：软件变成“日抛品”，文档更是

无招断言：“目前许多公司或许还在购买软件，或自行开发软件，但可以断言，软件时代已彻底终结”。因为未来所有软件都将实现即时生成。

第三层：从“写文档”到“建中枢”

替代方案不是“不记录”，而是换一种方式记录：

本质上是把“人工编写结构化文档”替换为“AI 从数据库中提取信息”。

真实案例：义乌星空灯企业

无招在演讲中提到一个典型案例：一家义乌的星空灯企业，约 100 名员工，使用钉钉“悟空”智能体后，整个体系都被“重构”了：

环节	传统方式	AI 方式
选品分析	人工浏览各平台，整理 Excel 报告	AI 自动扫描全球电商平台，分析销量、评价、趋势，生成结构化报告
产品设计	找工业设计工程师，沟通需求，等方案	AI 完成结构设计、零件拆解、成本核算，约 6 分钟，输出质量达普通工程师 90 分水平
生产排班	人工协调工厂、排期、跟进	AI 根据零件关联关系和员工特点自动规划
竞品监控	运营团队每天盯数据、写分析报告	AI 每日自动生成结构化分析，发现竞品动态直接给出应对策略