关于公众号AI健康助手(智能体)的初衷与免责声明

致各位关注者、患者朋友及家属：

近期，不少朋友通过本公众号内置的“AI健康助手”（人工智能体）向我们咨询肾脏病相关问题。在此，我想先说明设置这个智能体的初衷：

作为一名长期从事肾脏病临床工作的医生，我深知广大肾友及家属在面对疾病时的焦虑与困惑——化验单看不懂、用药后有疑问、日常饮食不知如何调整……这些问题往往在非门诊时间无法及时解答。因此，我尝试引入AI助手，希望借助技术的力量，7×24小时为大家提供基础的医学科普、术语解释、就医指引和常见问题回复，让信息获取更便捷，让健康知识更可及。

这是我的初心：用技术延伸医疗的温度，而不是用机器替代医生的责任。

然而，AI技术尚不完美，医疗又关系生命健康。为明确各方权责，保障您的安全，现依法作出以下免责声明：

一、AI助手的定位

• • 本AI助手是一个信息辅助工具，基于公开医学知识库和常见问题模型生成回复。
• • 其内容属于健康科普与信息参考，不能替代执业医师的面对面诊疗、书面处方或医嘱。

二、AI不能做的事

1. 1. 不作诊断：AI不能判断您的具体病情，不能给出确诊意见。
2. 2. 不提供治疗方案：所有涉及药物调整、透析方案、手术决策等，必须由主治医生根据完整资料决定。
3. 3. 不解答紧急情况：如出现胸痛、呼吸困难、大出血、意识障碍等急症，请立即拨打120或去急诊科，切勿依赖AI回复。

三、使用风险与责任

• • AI助手的回答可能存在不完整、不准确或滞后，无法覆盖个体差异和复杂病情。
• • 您与AI的对话不构成受法律保护的医患关系，本公众号及运营者不对因依赖AI回复而产生的直接或间接后果承担法律责任。
• • 为保护隐私，请勿在对话中透露姓名、身份证号、社保卡号等敏感信息。

四、我的承诺与建议

• • 我会持续优化AI助手的数据源，尽量保证科普内容的科学性和时效性。
• • 但最负责任的建议永远是：遇到具体健康问题，请来门诊或通过正规渠道咨询您的主治医生。

感谢您的理解与信任。AI是助手，医生是后盾，您自己的健康才是我们共同的目标。

（本声明自发布之日起生效）